具体操作层面，即便在12315平台无法找到商家信息，您仍可通过以下方式进行投诉：一是直接拨打12315消费者协会的热线电话，详细说明投诉情况；二是如果您知道商家的确切地址，可以向该地址所在地的工商管理部门提出投诉；三是如果交易是在第三方平台上进行的，您也可以选择向该平台所在地的工商管理部门进行投诉。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫ 针对在12315平台搜索商家无果的情况，您有多种投诉途径可供选择。您可以考虑向12315消费者协会投诉，或者根据商家的实际所在地、交易发生地，以及投诉处理的便利性，选择向经营者或平台所在地的工商管理部门进行投诉。这些途径都能确保您的投诉得到有效关注和处理。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫ 若您在12315平台上无法搜索到该商家，不必担忧，您依然有权向12315消费者协会提出投诉。依据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有投诉的权利。若商家问题未能得到及时处理，可能会进一步加剧您的权益损害，比如遭遇退款难、维权受阻等困境。
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