卖家不发货也不同意退款怎么办

遇到卖家不发货也不同意退款，可先与卖家沟通，明确表达退款诉求及依据交易情况提出合理理由。若沟通无果，可收集聊天记录、订单信息等证据，在购物平台发起投诉维权，平台会根据情况处理。还可向消费者权益保护组织反映，借助其力量促使卖家退款。要是损失较大，也可考虑走法律途径解决。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
1. 诉讼时效风险：根据《消费者权益保护法》规定，消费者应在知道或应当知道权利被侵害之日起三年内主张权利。若拖延过久，可能因超过诉讼时效而丧失胜诉权。
例如：某消费者在半年前购买商品，卖家一直未发货，也未退款。若超过三年才起诉，法院可能不予支持。
2. 证据链断裂风险：若消费者未保存好订单记录、支付凭证或沟通记录，可能导致无法有效证明交易存在或卖家违约行为，从而影响退款请求的成立。
例如：某用户通过非平台聊天工具与卖家沟通后付款，但未保留相关记录，最终卖家失联，维权困难。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
1. 与卖家协商：第一时间与卖家沟通，了解未发货原因，并明确要求退款。卖家可能因疏忽或物流问题延迟发货，及时沟通有助于快速解决问题。
2. 平台投诉：若协商无果，应通过电商平台的官方投诉渠道申请退款，并上传交易记录、沟通记录等证据，以便平台介入处理。
3. 保留证据：完整保存订单截图、支付凭证、聊天记录等，作为后续维权依据。这些证据在平台处理、投诉或诉讼中均具有重要作用。
4. 向消费者协会投诉：若平台未妥善处理，可向当地消费者协会（如12315平台）投诉，寻求行政或调解途径解决。
5. 考虑诉讼：若金额较大且卖家存在恶意拖延或欺诈行为，可向法院提起民事诉讼，要求退款并主张相应赔偿。
建议根据交易金额、卖家态度、证据充分性等因素综合判断，优先选择成本较低、效率较高的解决方案。
如您仍不确定如何操作，建议尽快联系专业律师进一步咨询。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条的规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当按照约定提供；未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行或者退回预付款，并承担预付款的利息及相关合理费用。
在本问题中，若卖家未按约定发货，消费者有权要求退款。若卖家拒绝退款，该行为已违反上述法律规定，消费者可依法主张权利。同时，电商平台有义务协助消费者处理此类纠纷，确保消费者的合法权益不受侵害。因此，消费者可根据该法律依据，通过平台投诉、向消协投诉或提起诉讼等方式依法维权。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
如果卖家未按约定发货且拒绝退款，消费者可以采取以下措施：
1. 若卖家未在约定时间内发货，消费者可先与卖家协商退款事宜。
2. 若卖家无正当理由拒绝退款，可通过电商平台的投诉机制申请平台介入处理。
3. 若平台处理无果，消费者可向当地消费者协会或市场监管部门投诉维权。
4. 若涉及金额较大或存在明显欺诈行为，可考虑向法院提起诉讼维护自身权益。