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360借条没有下款为什么却要收117的还款

吴亮律师2025-08-09淳安律师

1、经济损失风险:例如,您误以为需要还款而支付了117元,平台却拒绝退还,最终造成资金损失。
2、信用记录受损风险:若您误以为借款已到账并逾期未还,平台可能将此记录上报征信系统,影响您的个人信用。
3、个人信息泄露风险:若该行为系诈骗行为,您一旦按照短信提示操作,可能导致银行卡信息泄露,进而遭遇更大金额的诈骗或盗刷。
这些风险在未及时识别和处理的情况下,可能对您的财产安全和信用状况造成实质性影响。
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如果存在系统错误,可能是360借条平台因技术问题误发还款通知,您并未实际获得借款,也无需还款;如果存在预授权或服务费扣款,可能在您申请借款时被平台自动扣除了相关费用,导致需支付117元;如果存在诈骗行为,不法分子可能利用仿冒平台发送虚假还款通知,诱导您进行转账操作;如果实际借款已到账,但您未及时查收或误以为未到账,则确实需要按时还款;如果存在第三方扣款,可能是与您绑定的其他金融账户产生了费用。建议您先核实银行流水确认资金动向,再联系官方客服核实具体情况。
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根据《民法典》第四百九十六条规定,格式条款提供方应当遵循公平原则,不得加重对方责任。若360借条未放款却要求还款,属于不合理加重借款人义务的情形,可主张条款无效。此外,《消费者权益保护法》第八条明确消费者享有知情权,平台应如实告知费用构成。若该117元为未明确告知的服务费或管理费,消费者可依法维权。同时,《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》第十条规定,P2P平台不得设立资金池或从事借贷业务,若平台存在违规行为,可向银保监会或地方金融监管局投诉。综上所述,若借款未到账而被要求还款,属于不合法行为,建议收集证据并寻求法律帮助。
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1、核实借款状态:登录360借条官方APP或官网,查看借款是否成功发放,确认资金是否到账。这是判断是否需还款的基础。
2、核对银行流水:检查绑定银行卡的交易明细,确认是否有117元的扣款记录,并保留相关截图或凭证。
3、联系平台客服:通过官方渠道联系360借条客服,说明情况并要求解释,同时保留沟通记录,作为维权依据。
4、报警或投诉:如怀疑遭遇诈骗,应立即向公安机关报案;若属平台违规收费,可向银保监会或12363金融消费者投诉热线举报。
选择解决方案时,应以借款是否到账为核心判断标准,并结合平台回应情况综合考虑。建议在处理过程中保留所有证据,便于后续维权。
如有进一步疑问或需要专业协助,欢迎随时咨询我们律师团队。

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