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淘宝商家不发货赔偿规则

吴亮律师2025-08-03淳安律师

淘宝商家不发货可申请赔偿。依据《淘宝平台争议处理规则》,商家需按商品成交额的10%赔偿,最高100元。不及时处理可能导致信誉受损,甚至被下架商品。
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淘宝商家不发货,常见处理方式是申请退款并索赔。若商家拒绝,可向淘宝平台投诉,由平台介入处理,根据情节轻重选择退款、赔偿或进一步处罚。
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商家不发货可索赔。操作:1.与商家协商退款并索赔;2.商家拒绝则申请淘宝客服介入,提供订单信息;3.等待平台判定,若商家违规,将获赔偿及可能的其他处罚。
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